被动变主动助力贯标“质效”双提升

2019-05-27

为了提高贯标内审工作质量和效率,公司积极探索管理创新,提出被动变主动,积极发挥各单位自主贯标能动性,由被动接受审核转化为自评审核,主动找管理的痛点、难点,制定改进措施提升管理效率。

5月13日售后服务中心召开贯标内审自评首次会

 常规的审核方式一般由三个阶段组成:审核前准备阶段、现场实施阶段和审核报告阶段,简称为“三段式”。

5月13日金属制品加工厂召开贯标内审自评首次会

“三段式”审核的痛点:

● 审前调查工作以审核组长或主审为主完成,较大概率存在审核盲点或漏审的审核风险。

● 审核进场后,审核组成员往往需要一定的时间去了解被审核单位业务情况,造成初期现场审核时间效率低下。

● 审核撤场后发现漏审现象、错审现象或问题不实现象,再次返场审核影响审核形象和工作进度。

针对“三段式”审核的痛点,做出相应的调整优化予以解决:

 5月16日X88地块幼儿园新建工程项目部召开贯标内审自评首次会

由各单位开展自评审核,发挥管理一线的团队优势,真实准确反映管理水平,引导和帮助各单位从思想上转变认识,由被动审核、执行标准和管理要求,转变为主动、准确贯彻落实贯标要求,为现场审核阶段收集第一手审核资料,确定审核范围、审核内容、审核重点,科学把控审核风险。

5月21日市政分公司召开贯标内审自评首次会

自5月初售后服务中心、金属制品加工厂、市政分公司、X88地块幼儿园新建工程项目、N12项目、迅宝项目、天津雅特项目、N20-1地块项目、标厂(一期)项目经理部等单位先后开展贯标内审自评工作。

 

5月14日金属制品加工厂贯标内审自评现场审核

公司成立贯标审核小组,针对自评审核取得的成果进行大数据审核分析,梳理出审核线索清单、编制审核检查表,由以往带着审核工作方案进现场审核,优化为带着问题线索到现场核实,提高了审核工作效率,避免审核员与被审核单位因角度、理解不同造成对标准执行的偏差,促使各单位内审员和公司机关内审员不断地提高审核水平,有效地利用审核不断地改进体系和运行的绩效。

5月16日售后服务中心贯标内审自评现场审核

5.21售后服务中心贯标内审自评末次会

 

 

               

投稿人:企管审计部 潘丽娜

投稿时间:2019年5月21日


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